近很多(duō)企業管理(lǐ)人(rén)員(yuán)紛紛在網上咨詢，業建站公司的(de)客服人(rén)員(yuán)，他(tā)們想要知道爲什(shén)麽之前網站都沒有用(yòng)戶反饋用(yòng)戶體驗不好，近一大(dà)批用(yòng)戶幾天反饋，一些用(yòng)戶更是破口大(dà)罵，說道“垃圾網站，做(zuò)給鬼看的(de)吧，早點倒閉好了(le)。”這(zhè)引起了(le)他(tā)們高(gāo)度重視，用(yòng)戶就企業經濟來(lái)源，如果沒有客戶那麽企業就會面臨倒閉。網站建設當中用(yòng)戶體驗不好，可(kě)能是這(zhè)些原因引起。
一、網站廣告數量過多(duō)影(yǐng)響浏覽
适當的(de)網站廣告用(yòng)戶肯定是可(kě)以接受，畢竟很多(duō)企業也(yě)是要賺錢，但是廣告數量非常多(duō)，并且還(hái)特别難關閉，這(zhè)就會造成用(yòng)戶反感。特别是一些小企業的(de)網站，在建站的(de)時(shí)候加入大(dà)量廣告，這(zhè)些廣告關閉按鈕又很小，用(yòng)戶都不好去關閉，一些用(yòng)戶直接舉報網站，并且列爲垃圾網站影(yǐng)響到網站收錄。
二、網站沒有在線客服咨詢功能
如果是品牌型網站沒有在線客服咨詢這(zhè)個(gè)還(hái)能說的(de)過去，但是營銷型企業網站是必須要有在線客服功能，因爲用(yòng)戶在浏覽企業産品的(de)時(shí)候，難免是會有一些不懂(dǒng)的(de)地方，爲了(le)弄懂(dǒng)不明(míng)白地方他(tā)們想到方法就是去找企業客服人(rén)員(yuán)，但是他(tā)們發現網站當中居然沒有這(zhè)個(gè)功能，勢必會讓他(tā)們覺得(de)一個(gè)企業連個(gè)客服都沒有，企業水(shuǐ)平肯定也(yě)是不怎麽樣。
三、網站次要内容太多(duō)
網站内容的(de)重要性相信大(dà)家都是知道，用(yòng)戶進入到企業網站肯定是搜索某一個(gè)關鍵詞進來(lái)，用(yòng)戶搜索關鍵詞所進入的(de)企業網站頁面内容和(hé)關鍵詞不一樣，一些客戶會覺得(de)這(zhè)個(gè)企業是不是在作假，或者爲了(le)騙點擊故意這(zhè)麽做(zuò)，極端一點的(de)用(yòng)戶甚至還(hái)會去各大(dà)平台發布企業負面信息，到時(shí)候企業就不好解決。
企業網站用(yòng)戶體驗不好其實是比較好解決，在建站初期就應該按照(zhào)企業潛在用(yòng)戶喜好來(lái)建站，比如說企業潛在用(yòng)戶大(dà)多(duō)是女(nǚ)性，那麽網站顔色可(kě)以使用(yòng)一些高(gāo)端大(dà)氣的(de)顔色，吸引他(tā)們的(de)眼球。
